الإصدار 1 · أكتوبر 2026
1. من نحن وما الذي تغطيه هذه الشروط
تسري هذه الشروط على كل طلب بيع بالجملة يُقدّم عبر MKPBR Pro (لصالونات التجميل والمختصين) وMKPBR Partners (للموزعين)، اللذين تديرهما شركة MKPBR Tecnologia LTDA، وهي شركة برازيلية ذات مسؤولية محدودة، رقم CNPJ 28.103.220/0001-60، وعنوانها Rua Itajubá, 768 - 27b, Bom Retiro, Joinville - SC, Brazil ("MKPBR" و"نحن" و"لنا"). تُورّد المنتجات وتُشحن من البرازيل. بإرسال طلب، فإنك ("المشتري") توافق على هذه الشروط. لا تسري شروط البيع بالتجزئة لدينا على طلبات البيع بالجملة، باستثناء سياسة الخصوصية.
2. من يحق له الشراء
2.1 حسابات البيع بالجملة مخصصة لصالونات التجميل ومختصي التجميل الذين يشترون للاستخدام المهني، وللموزعين الذين يشترون بغرض إعادة البيع. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.
2.2 يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند تقديم طلب الاشتراك صحيحة ومحدّثة. يجوز لنا مراجعة أي حساب في أي وقت، كما يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يقدم معلومات غير صحيحة أو لا يلتزم بهذه الشروط.
2.3 تتوفر خدمة البيع بالجملة في البلدان المدرجة على صفحتي MKPBR Pro وMKPBR Partners فقط.
3. الطلبات والحدود الدنيا والفواتير
3.1 عند إرسال طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. نرسل إليك الفاتورة فورًا عبر البريد الإلكتروني، موضحًا فيها المبلغ النهائي وتفاصيل الدفع. يُبرم العقد عند استلامنا دفعتك. إذا تبيّن أن منتجًا غير متاح قبل الدفع، فسنبلغك ونرسل فاتورة محدّثة أو نلغي الطلب. وإذا أصبح غير متاح بعد الدفع، فيُطبّق البند 6.1.
3.2 الحد الأدنى لكمية كل منتج: 5 وحدات لدى MKPBR Pro و15 وحدة لدى MKPBR Partners. الحد الأدنى للطلب: منتجات بقيمة 600 دولار أمريكي أو 550 يورو أو 460 جنيهًا إسترلينيًا، حسب عملة طلبك. لا يوجد حد أقصى للطلب.
3.3 تحصل الطلبات التي تتجاوز قيمة محددة على خصم إضافي، كما هو موضح في صفحة الطلب وقت تقديمه. تحدد بعض العلامات التجارية حدًا أقصى أقل للخصم؛ وتعرض صفحة الطلب سعر كل منتج.
3.4 أسعار الجملة مخصصة للحساب المعتمد فقط. ولا يمكن جمعها مع عروض البيع بالتجزئة أو القسائم أو خصومات الكميات.
3.5 يجوز لنا رفض الطلب أو تقييده، على سبيل المثال، إذا لم يكن المنتج متاحًا، أو إذا كانت العلامة التجارية لا تسمح ببيع منتجاتها بالجملة في بلد ما، أو إذا اشتبهنا في أن الحساب لا يعود إلى صالون أو مختص أو موزّع.
4. الأسعار والشحن ورسوم الاستيراد (DDP)
4.1 تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي أو اليورو أو الجنيه الإسترليني، حسب بلدك. وتعتمد الأسعار باليورو والجنيه الإسترليني على سعر الصرف في يوم إرسال طلبك. المبلغ الوارد في الفاتورة نهائي.
4.2 يتم الشحن عبر FedEx International Economy. تُحتسب تكلفة الشحن لكل علبة حسب وزنها (راجع البند 6.3)، وتُعرض قبل إرسال طلبك.
4.3 يُسلَّم طلبك مع دفع الرسوم الجمركية والضرائب (DDP). يشمل بند «رسوم وضرائب الاستيراد» الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم الجمركية في بلدك. ندفعها نيابةً عنك، لذا لن تدفع شيئًا عند التسليم. تُحتسب هذه المبالغ مسبقًا وتكون نهائية: لن نفرض عليك مبلغًا إضافيًا، ولن نردّ لك الفرق، إذا اختلف المبلغ الذي تفرضه الجمارك فعليًا.
4.4 إذا غيّرت عنوان التسليم بعد أن نرسل الفاتورة، أو رفضت استلام الشحنة، فتتحمل مسؤولية أي تكاليف شحن أو رسوم جمركية أو رسوم إضافية.
5. الدفع
5.1 يُقبل الدفع عن طريق التحويل المصرفي فقط إلى حسابنا لدى Wise بعملة طلبك، مع استخدام رقم طلبك مرجعًا للدفع. لا نقبل الدفع بالبطاقات لطلبات البيع بالجملة.
5.2 يرجى الدفع خلال 10 أيام من إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني. نرسل تذكيرًا كل يومين. تُلغى الطلبات التي لم تُدفع خلال 10 أيام.
5.3 تتحمل مسؤولية الرسوم المصرفية التي يفرضها مصرفك. يجب أن يطابق المبلغ الذي نتلقاه المبلغ الوارد في الفاتورة.
5.4 لن نغيّر أبدًا بياناتنا المصرفية عبر البريد الإلكتروني. إذا وصلتك رسالة تطلب منك الدفع إلى حساب مختلف، فلا تدفع وتواصل معنا على ps@mkpbr.com.
6. المخزون والتجهيز والشحن
6.1 إذا أصبح أحد المنتجات غير متوفر بعد الدفع، فسنشحن بقية الطلب، ثم نردّ قيمة المنتجات غير المتوفرة إلى الحساب الذي دفعت منه أو نمنحك رصيدًا لطلبك التالي، حسب اختيارك.
6.2 نجهّز الطلبات خلال مدة تصل إلى 7 أيام عمل بعد تأكيد دفعك.
6.3 تتسع كل علبة لما يصل إلى 15 أو 20 أو 30 وحدة، حسب بلد الوجهة، وبحد أقصى 15 كغ. نقسم طلبك إلى علب بالطريقة الأقل تكلفة لك، وتعرض صفحة الطلب العلب وتكاليف شحنها وموعد التسليم التقديري لكل منها قبل إرساله. تُرسل الطلبات التي لا تتسع لها علبة واحدة في أكثر من علبة، بفاصل ثلاثة أيام أو أكثر. لكل علبة رقم تتبّع خاص بها، وتُحتسب تكلفة الشحن لكل علبة حسب وزنها.
7. مواعيد التسليم
مواعيد التسليم المعروضة على صفحاتنا تقديرية: تستغرق معالجة الطلب ما يصل إلى 7 أيام عمل، بالإضافة إلى مدة الشحن عبر FedEx إلى بلدك. لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي يتسبب فيها الناقل أو الجمارك، لكن يُطبّق البند 8 إذا لم تُسلَّم الشحنة.
8. ضمان التسليم
8.1 إذا احتجزت الجمارك شحنة ولم تفرج عنها، أو فقدتها شركة الشحن، فسنرسل المنتجات نفسها مجددًا أو نرد المبلغ المدفوع مقابل تلك الشحنة، حسب اختيارنا.
8.2 يسري هذا الضمان عندما يكون عنوان التسليم وبيانات الاتصال صحيحة، وعندما تستجيب لطلبات شركة الشحن أو الجمارك (مثل تقديم المستندات أو إثبات الهوية) خلال المهلة المحددة.
8.3 لا يسري ذلك إذا رفضت استلام الشحنة، أو كان العنوان خاطئًا أو غير مكتمل، أو احتُجزت الشحنة لسبب يعود إليك، بما في ذلك عدم وجود تسجيل أو ترخيص أو إخطار يشترطه بلدك لاستيراد المنتجات أو بيعها أو استخدامها.
9. المنتجات التالفة أو الناقصة أو الخاطئة
9.1 يرجى التحقق من طلبك عند وصوله. أبلغ عن المنتجات التالفة أو الناقصة أو الخاطئة خلال 7 أيام من التسليم، وأرفق صورًا للصندوق والمنتجات، عبر ps@mkpbr.com.
9.2 بعد التحقق، سنستبدل المنتجات أو نرد ثمنها. ونظرًا إلى أن هذه منتجات تجميلية، لا نقبل إرجاع المنتجات المفتوحة أو الإرجاع بسبب تغيير الرأي.
10. مسؤولياتك عند الاستخدام وإعادة البيع
10.1 أنت مسؤول عن الالتزام بقوانين بلدك ولوائحه عند استخدام المنتجات أو إعادة بيعها، بما في ذلك أي متطلبات لتسجيل المنتجات أو الإبلاغ عنها، ومتطلبات وضع الملصقات واللغة، وتراخيص الأعمال والضرائب على مبيعاتك.
10.2 قد تكون عبوات المنتجات باللغة البرتغالية. نحصل على منتجاتنا من البرازيل من العلامات التجارية أو موزعيها المعتمدين، وهي معتمدة لدى ANVISA، الهيئة الوطنية للصحة في البرازيل، للسوق البرازيلية. وهذا لا يعادل موافقة السلطات في بلدك.
11. المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب. ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة، مثل الأرباح أو المبيعات الفائتة.
12. الخصوصية
نستخدم معلوماتك لإدارة حسابك وطلباتك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية على mkpbr.com.
13. التغييرات والقانون الحاكم واللغة
13.1 يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وتسري على طلبك النسخة المعمول بها وقت إرسال طلب الشراء.
13.2 تخضع هذه الشروط لقوانين البرازيل. وتُحل النزاعات أمام محاكم جوينفيل، ولاية سانتا كاتارينا، البرازيل.
13.3 يجوز ترجمة هذه الشروط. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخ، تسود النسخة الإنجليزية.
14. اتصل بنا
MKPBR · ps@mkpbr.com · mkpbr.com